Le développement de la téléphonie mobile et des télécommunications aura été l’un des faits majeurs qui ont marqué l’économie du Cameroun de ces quinze dernières années. Que l’on se souvienne qu’au début des années 2000, posséder un téléphone ou un modem relevait du luxe et communiquer sur de longues distances, ou surfer en mobilité, une vraie gageure. Aujourd’hui, près de 14 millions de personnes utilisent quotidiennement le téléphone et restent joignables presque partout où elles se trouvent au Cameroun. La téléphonie mobile a ainsi révolutionné les communications au Cameroun et permis de désenclaver les coins parmi les plus reculés du pays, que le développement avait jusque-là ignorés. Davantage, la téléphonie mobile a créé des milliers d’emplois et apporté de précieuses recettes à l’Etat ; plus de 500 milliards FCFA en contributions diverses chaque année.

neXttel le nouvel entrant qui célèbre son 1er anniversaire en ce mois, a largement contribué à ce développement dont elle est aujourd’hui un acteur clé. C’est en décembre 2012 que neXttel s’est installée au Cameroun avec l’achat de la 3e licence de téléphonie mobile de 3e génération mis en vente par l’Etat. Son capital est codétenu par Viettel Global et par la société camerounaise Bestinver. Les débuts n’ont pas été aisés dans un marché extrêmement concurrentiel connaissant du reste de grands changements. Mais, neXttel a su s’installer avec une approche pragmatique et un engagement ferme à fournir des produits de télécommunications mobiles 3G de qualité tout en assurant un service qui répond aux attentes des nombreux abonnés. Résultat un an après, neXttel est tout simplement l’opérateur qui connait la plus grande progression de sa part de marché évaluée à ce jour à 11% soit près de 2 000 000 d’abonnés actifs.

Un investisseur important

Au Cameroun, neXttel évolue à domicile. Elle s’y est installée pour durer. Et, pour ce faire, il faut construire. neXttel n’hésite par conséquent pas à consentir de gros investissements pour bâtir et contribuer durablement au développement du Cameroun. En particulier, plus de 200 milliards de francs CFA ont été investis en un an dans la construction d’un réseau de qualité. Ce réseau de classe mondiale comporte aujourd’hui plus de 1250 stations relais ou BTS, 15 000 kms de fibre optique et permet d’assurer un service ininterrompu dans toutes les unités administratives. Les zones urbaines et rurales sont comblées par la qualité du réseau neXttel. Qui du reste couvre plus de 85% de la population camerounaise.

Par ailleurs, en tant qu’entreprise à fort potentiel, neXttel publie ses résultats et assume pleinement ses charges fiscales vis-à-vis de l’Etat. Il importe de rappeler que de façon indirecte, l’activité de neXttel a créé des dizaines de milliers d’emplois dans le pays.

Des services d’excellente qualité

neXttel doit en grande partie ses résultats satisfaisants après un an d’activité, aux réponses appropriées qu’elle apporte aux attentes d’une clientèle de plus en plus nombreuse mais exigeante en termes d’offres et de qualité de service. Ses produits de référence se déclinent dans les forfaits voix (FREE TALK), internet (FLY), et services à valeur ajoutée dont la télé sur mobile (MOBI TV), la vidéo à la demande (M-FILM), l’appel vidéo. Fidèle à ses valeurs d’innovation et de simplicité, neXttel a introduit, le premier au Cameroun, un réseau moderne adossé à la technologie 3G. Ce vaste réseau qui permet à neXttel de commercialiser ses services Internet couvre quasiment l’étendue du territoire contrairement à d’autres….

Côté offre tarifaire, neXttel a clairement mis le cap sur la flexibilité, la disponibilité, l’accessibilité afin de proposer un maximum d’options, à sa clientèle. neXttel a ainsi introduit au Cameroun, le système d’appel vidéo c’est à dire la possibilité pour deux abonnés neXttel de se téléphoner et de se voir l’un et l’autre sur l’écran du téléphone rapprochant ainsi des familles citadines avec les grands parents demeurés au village. Dans la même lancée, neXttel a introduit la possibilité de visionner la télévision sur le téléphone portable avec son offre MOBI TV composée à ce jour, de

4 chaines de télévision à 549 FCFA seulement par mois: DBS, Fox Sport, Canal 2, Trace TV. Afin de répondre à un nombre sans cesse croissant d’abonnés, neXttel dispose aussi de 24 agences commerciales réparties dans les principales villes du Cameroun et d’ un centre d’appels ultramoderne chargé de répondre aux requêtes de la clientèle.

Entreprise citoyenne

Au-delà de ses performances, de ses produits et services, neXttel est une entreprise qui a du cœur. Elle croit à un monde d’opportunités favorisant la coexistence entre riches et pauvres. neXttel se positionne durablement comme une alternative concrète sur le marché local de la téléphonie mobile et même de l’Internet, des solutions et du multimédia. C’est pourquoi elle entend structurer sa démarche citoyenne dans les prochains mois sous un format qui sera communiqué en temps opportun.

Un pari sur les talents et les compétences locales

neXttel remplit ses missions avec un personnel jeune, dynamique et motivé. Elle compte dans ses effectifs 1 000 salariés regroupés au sein de 12 directions. neXttel a fait un pari audacieux sur la compétence camerounaise, très souvent issue de l’école locale. La contribution de neXttel au développement du Cameroun, tout comme ses résultats satisfaisants après un an malgré l’environnement concurrentiel, c’est donc aussi grâce au savoir-faire des camerounais en harmonieuse collaboration avec les collègues venus temporairement du Vietnam.

La convergence annoncée est enfin en marche grâce à neXttel.