Cameroun, Can 2016 : Les hôtels camerounais reçoivent des awards

L'événement a eu lieu le mercredi 16 novembre à l’hôtel Pullman en présence de nombreux gestionnaires hôteliers ainsi que de la presse nationale et internationale. A quelques heures du lancement officiel de la 10ème édition de la CAN féminine qui aura lieu sur le territoire camerounais, les organisateurs passent en revue tous les secteurs qui auront un rôle majeur au cours cet évènement d’envergure internationale. Infrastructures routières, transport, aménagements des stades ainsi que la sécurité autour des villes qui accueilleront les matchs ; tout passe au peigne fin. L’hôtellerie est également au cœur de cette grande célébration. Entre dispositifs d’accueil des différentes délégations et lieux où les visiteurs venus nombreux iront se restaurer, les hôtels seront également des lieux de rencontre pour regarder les matchs.

Susciter l’émulation chez les hôteliers.

Le leader panafricain de la réservation d’hôtels en ligne, JumiaTravel a décidé de mettre les petits plats dans les grands afin de contribuer à rendre cette activité encore plus compétitive. La filiale du groupe Jumia a organisé dans la ville de Douala, sa première cérémonie de remise de prix aux hôteliers camerounais.

“JumiaTravelAwards”, c’est le nom de baptême de cette cérémonie de récompense qui en est à sa première édition. L'événement qui s’est tenu le 16 novembre dans la ville de Douala, a rassemblé le gratin de l’écosystème hôtelier du pays. Promoteurs, gestionnaires ainsi que divers parties prenantes étaient présents. Des personnalités du monde culturel ont également fait le déplacement pour cette grande soirée entièrement dédiée aux hôteliers. Myriam Kamako, 5ème dauphine au concours miss Cameroun 2015 et représentante du Cameroun pour le concours Miss World

University qui se tient en Chine au mois de décembre prochain, était également de la partie. Cette dernière a tenu à féliciter les lauréats et surtout saluer cette initiative première du genre au Cameroun. « Je suis très honoré d’avoir été convié à cet évènement. Je tiens à féliciter tous les lauréats qui ont certainement fait un travail énorme au courant de cette année. Je tiens également à encourager l’ensemble des acteurs de ce secteur à œuvrer davantage à son évolution » a-t-elle déclaré.

Plus de 500 hôtels étaient en compétition pour cette première édition.

Récompenser les meilleurs

Après une évaluation globale des performances de chacun, le jury a décidé d’attribuer des trophées à 7 établissements. Présidé par Eduard Meyjes, le directeur global du revenue management, ce jury a pris en compte plusieurs critères qui vont des réservations jusqu’à l'accueil des clients en passant par les commentaires des clients. Au bout de plusieurs mois d’analyse, ce jury composé de plus de 30 personnes, a rendu son verdict. 3 établissements s’en sortent avec le prix de custommer’schoice (choix des clients), il s’agit de l’hôtel La Falaise de Yaoundé, le Bano Palace et Prince de Galles. Ces établissements ont été plébiscités par les clients de JumiaTravel qui ont estimé qu’ils ont été à la hauteur du service à la clientèle. Le Denver Plazahotel a reçu le prix de Bookingaward, celui du plus grand nombre réservations; ensuite l’hôtel Résidence la Falaise qui obtient l’award de l’étoile montante c’est-à-dire Rising star Award et enfin, le groupe AccorHotels reçoit la distinction de Best global partneraward. Le prix le plus attendu de la soirée était celui du meilleur partenaire hôtelier, c’est-à-dire celui qui aura bien maîtrisé les outils de gestion, qui comprend mieux les défis actuels. Le prix a été décerné à Futuris hôtel, un établissement 3 étoiles qui se trouve dans le quartier administratif de Bonapriso.

Cette cérémonie d’awards vient à point nommé dans ce pays qui accueille plusieurs évènements de grande envergure. C’est une occasion de booster cette activité qui a encore du mal à compétir sur le plan international.

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