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© Camer.be : Leandre Ndzie
- 12 Nov 2019 18:33:00
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CAMEROUN :: UBA étend un peu plus son réseau :: CAMEROON
Une nouvelle agence a été inaugurée à Bonamoussadi dans le cinquième arrondissement de la ville de Douala vendredi dernier, 08 novembre.
Aller toujours plus près de ses client pour leur faciliter l'accès à ses services semble être le leitmotiv du groupe bancaire panafricain UBA. Présent au cameroun depuis 2007, le groupe se réclame plus de 100.000 clients de nos jours du fait de sa politique de proximité vis à vis de ses clients.
La nouvelle agence inaugurée ce vendredi 08 novembre à Bonamoussadi non loin du lieu dit ‘’Carrefour Maetur’' par les autorités administratives de l’arrondissement de Douala 5e, démontre la volonté de UBA Cameroun d'étendre son réseau deja fourni. une stratégie qui lui permet de faire un pas vers ses clients et de se démarquer de ses concurrents. « Cette présence était nécessaire pour être un peu plus prêt de nos clients. L’agence que nous avons inaugurée va desservir toute la zone Bonamoussadi, Makèpè, Logpom et Akwa Nord. Tous ces clients qui avaient l’habitude de courir à Akwa pour se faire servir n’auront plus à souffrir. Nous avons écouté leur détresse. Certains quand ils ont appris que nous venions ici ont poussé un ouf de soulagement. La proximité avec les clients est d’autant plus importante que nous sommes une banque qui promeut la qualité de service », se réjouit Dominique MAHEND directeur général UBA Cameroun.
Pour lui, en ouvrant cette agence disponible aux 5000 âmes en moyenne qui vivent dans l'arrondissement de Douala 5e, UBA Cameroun démontre une fois de plus qu'elle est une banque à l'écoute totale de ses clients . Car, « si vous n’êtes pas à l’écoute de vos clients quand on parle de la qualité de service, vous avez manqué quelque chose. Nous prenons la qualité de service au sérieux, et nous voulons être proches de nos clients. Il a fallu trouver un endroit stratégique. Il est au Carrefour à l’entrée et à la sortie du quartier. » l'agence nouvellement inaugurée est ainsi la 18e agence de ce groupe bancaire panafricain au Cameroun . il convient de noter que UBA a commencé a aller a la conquête de l'Occident avec des agences à Paris en France, Londres au royaume uni et New York aux États-Unis. Une stratégie d'expansion bien pensée par le top management de UBA qui Permet au groupe de revendiquer près de 20 millions de clients à travers l’Afrique, l’Europe, l’Amérique du Nord. Ce qui fait de UBA l'une des banques les plus appréciées du secteur.
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