Il s’agit d’un programme innovant et surtout révolutionnaire qui plonge United Bank for Africa Cameroon SA dans le virtuel. Il s’agit pour leo de simuler des conversations avec des utilisateurs humains via « UBA chat banking » sur facebook.

Une banque virtuelle UBA.

« UBA Virtual Banker » est un « Interlocuteur Banquier via Chat sur Internet » appelé Leo. Il s'agit d'un Chat Robot découlant de l’intelligence artificielle (AI) qui est spécialisé dans l’exécution des transactions bancaires sur Facebook. Il permet aux clients d'ouvrir de nouveaux comptes, de recevoir des notifications de transactions instantanées, de vérifier leurs soldes, de transférer des fonds et de recharger leurs comptes, Confirmer les chèques, payer les factures, demander des prêts, geler les comptes, demander des mini-relevés, etc….

Leo, un robot intelligent

C'est "un programme informatique conçu pour simuler des conversations avec des utilisateurs humains, notamment sur Internet". Le but d'un Chat ROBOT est de faire en sorte que les utilisateurs ne sachent pas si c'est un robot ou un humain qui leur répond. Habituellement, ce faisant, les robots de discussion sont associés à des personnages humains. Par exemple, dans le cas de LEO, c'est un personnage masculin.

LEO sur facebook avec « UBA chat banking »

LEO est sur Facebook. Il traite les opérations de banque à travers une simple conversation. Il suffit sur Facebook, de chercher « UBA Chat Banking » et d’engager une conversation avec lui en posant toute question et Il répondra. Leo est votre copain de chat 24/7. En plus de répondre aux demandes liées aux transactions bancaires, LEO peut même vous indiquer la météo de façon simple, facile et rapide simplement à travers une conversation.

Tous Les Services Bancaires Disponibles en ligne.

Tout y passe à travers un simple clic. Overture de compte, Transferts de fonds, Recharge du credit de communication, Mini rélevé de compte, Rélevé de compte, Verification de Solde, Service d’Assistance à la clientèle, Introduire & Visualiser les reclamations, Confirmer ou Bloquer un chèque, Demande de chéquier.